2 views
# Mengapa Game Analytics Perlu Membezakan Pemain Baharu dan Pemain Kembali Jumlah daily active users boleh kelihatan positif. Namun, angka itu tidak menjelaskan siapa yang sebenarnya aktif. Sebahagian mungkin pemain baharu. Sebahagian lagi ialah pemain lama yang kembali selepas beberapa minggu. Dua kumpulan ini mempunyai behavior berbeza. Pemain baharu masih belajar sistem asas. Pemain kembali mungkin perlu memahami update yang berlaku ketika mereka tidak aktif. Untuk platform Malaysia seperti **<a href="https://www.youtube.com/@wow88my_official">WOW88</a>**, perbezaan ini berguna ketika menganalisis retention dalam industri permainan. New-user retention boleh menunjukkan sama ada onboarding berfungsi. Returning-user behavior pula boleh menunjukkan sama ada content update atau event berjaya menarik komuniti lama. Dashboard sepatutnya memisahkan kedua-duanya. Jika jumlah aktif meningkat kerana ramai pengguna lama kembali selepas satu event, itu berbeza daripada pertumbuhan melalui acquisition baru. Kedua-duanya positif tetapi memerlukan strategi berbeza. Pemain kembali mungkin memerlukan recap, catch-up rewards atau penjelasan feature baru. Pemain baharu memerlukan tutorial yang lebih mudah. Bagi **WOW88**, pelajaran industrinya ialah satu angka besar boleh menyembunyikan beberapa cerita berbeza. Analytics menjadi lebih berguna apabila pengguna dibahagikan berdasarkan hubungan mereka dengan produk, bukan hanya dihitung sebagai satu kumpulan.